Anayurt Gazetesi
SİYASET TÜRKİYE EKONOMİ DÜNYA SPOR MAGAZİN KÜLTÜR-SANAT FOTO GALERİ WEB TV YAZARLAR
Whatsapp İhbar Hattı

Sezon kaliteli hizmet ile açılacak

Haymana Belediye Başkanı Özdemir Turgut’un talimatları doğrultusunda çalışmalar devam ediyor.

Sezon kaliteli hizmet ile açılacak
Facebook'ta Paylaş Twitte'da Paylaş Whatsapp'tan Gönder Haberi Yazdır Metni küçült Metni büyüt

ANKARA-Göreve geldiği ilk günden beri Haymana kaplıcalarının hizmet kalitesinin artmasına ve müşteri memnuniyetine önem veren Haymana Belediye Başkanı Özdemir Turgut’un talimatları doğrultusunda çalışmalar devam ediyor. Bu amaçla bir yandan termal tesislerdeki personelin eğitim çalışmaları devam ederken, diğer yandan kılık kıyafetlerinde de yeniliğe gidildi.
İlk etapta, gelen misafirlerle etkili iletişim kurulması için kaplıca personeline, Argestar Danışmanlık şirketi tarafından Kişisel Gelişim eğitimi verildi. Bir hafta süren eğitimler boyunca Jeotermal A.Ş. personeli halkla ilişkiler ve iletişim eğitimi, diksiyon, müşteri memnuniyeti ve protokol ve nezaket kuralları seminerlerine katıldı. Daha sonra şirket yöneticilerine yönelik, yönetim becerisi semineri düzenlendi. Argestar Danışmanlık şirketinin Genel Müdürü Dr. Mahmut Naci Çuhacı ve profesyonel ekibi tarafından verilen seminerlerin ilk gününde Haymana Belediyesi Kaplıcalarına müşteri gibi gelen Dr. Çuhacı ve ekibi gizli kamerayla personelin müşterilerle ve kendi aralarındaki davranışlarını kayda aldı. Seminerin sonraki günlerinde bu kayıtlar personele izletilerek doğru ve yanlış davranışların neler olduğu anlatıldı. Örnek olaylar verilerek personele nasıl davranılması gerektiği gösterildi. Eğitim semineri sonunda katılan personele sertifikaları törenle verildi.
Amaçlarının Haymana’yı termal turizmin merkezi yapmak olduğunu ifade eden Haymana Belediye Başkanı Özdemir TURGUT “Turizm sezonunun açılması ile gelen misafirlerimize daha kaliteli hizmet sunmak adına, personelimize hoşgörü ve nezaket ölçüleri doğrultusunda “Efendim-Hoş Geldiniz” kültürü oluşturarak, Merkez Termal Turizm olma yolunda ilk adımımızı atmış olduk. Bu tür programlar diğer personelimize de verilmeye başlanacak.” dedi.
Haymana kaplıcalarında sadece eğitim alanında değil personelin kılık kıyafetine yönelik çalışmalar ve yenilikler de devam ediyor. Bu amaçla kaplıcalardaki personele nano teknolojiyle üretilmiş kapri, pantolon ve su geçirmez terlikler dağıtıldı. Ayrıca bundan sonra her departman personelinin farklı renkte tişörtler giymesi kararlaştırıldı. Bu uygulamayla kaplıcalardan faydalanan misafirlerin, kimin hangi birimde çalıştığını daha kolay anlamaları hedefleniyor.
¥ Hakan BİNGÜL
 

ÖNCEKİ HABER   SONRAKİ HABER
Madende patlama
 
‘Suriye’de küçük bir adım atıldı’
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Beyaz Saray'dan Doğu Kudüs açıklaması: EndişeliyizDünya
Beyaz Saray'dan Doğu Kudüs açıklaması: Endişeliyiz
Netanyahu: Roket saldırılarına İsrail etkili yanıt verecekDünya
Netanyahu: Roket saldırılarına İsrail etkili yanıt verecek
Meclis'ten İsrail'e ortak kınamaSiyaset
Meclis'ten İsrail'e ortak kınama
İsrail polisi yeniden Mescid-i Aksa'daki cemaate saldırdıTürkiye
İsrail polisi yeniden Mescid-i Aksa'daki cemaate saldırdı
İspanya Başbakanı 'sürü bağışıklığı' için tarih verdiDünya
İspanya Başbakanı 'sürü bağışıklığı' için tarih verdi
İsrail'den Gazze'ye hava saldırısıDünya
İsrail'den Gazze'ye hava saldırısı
282 can kaybı, 13 bin 604 yeni vakaTürkiye
282 can kaybı, 13 bin 604 yeni vaka
AB, Doğu Kudüs'teki durumdan 'endişeli'Dünya
AB, Doğu Kudüs'teki durumdan 'endişeli'
Dışişleri'nden İsrail açıklamasıTürkiye
Dışişleri'nden İsrail açıklaması
Adana Demirspor, Samet Aybaba ile 2 yıllığına anlaştıSpor
Adana Demirspor, Samet Aybaba ile 2 yıllığına anlaştı
Anayurt Gazetesi
KünyeKünye İletişimİletişim ReklamReklam FacebookFacebook TwitterTwitter RSSRSS Günün HaberleriGünün Haberleri